ĐIỀU KHOẢN VÀ DỊCH VỤ
1. PHẠM VI ÁP DỤNG
Bằng việc đăng ký tài khoản sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của TATECH (bao gồm cả tài khoản sử dụng thử, sử dụng chính thức; Tài khoản dùng bản miễn phí hay bản trả phí; Tài khoản sử dụng ở phiên bản web hay phiên bản ứng dụng (app)), Quý Khách biết, đồng ý tuân thủ toàn bộ các nội dung được đề cập tại Điều khoản & Điều kiện sử dụng này. Trường hợp có bất kỳ nội dung nào của Điều khoản & Điều kiện sử dụng này hết hiệu lực hoặc không thể thi hành vì bất cứ lý do gì sẽ chỉ ảnh hưởng đến nội dung đã xác định hết hiệu lực đó và không ảnh hưởng đến hiệu lực của các nội dung còn lại. Nếu có sự khác biệt giữa Điều khoản & Điều kiện sử dụng này và Hợp đồng, văn bản thỏa thuận khác thì quy định nào mới nhất sẽ có hiệu lực, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
2. SỬ DỤNG KHU VỰC CHUNG VÀ KHU VỰC RIÊNG
a) Sử dụng khu vực chung:Quý Khách hiểu và chấp nhận rằng Quý Khách có quyền khai thác và sử dụng Khu vực chung trên Phần mềm TATECH theo quyết định và xem xét duy nhất của TATECH, mọi yêu cầu của Qúy Khách về sử dụng Khu vực chung trên Phần mềm TATECH cho mục đích riêng của Qúy Khách có thể được tính phí ngoài phí dịch vụ đã thông báo ban đầu.
- Được Quý Khách đồng ý
- Quý Khách yêu cầu nhằm mục đích hỗ trợ sử dụng, xử lý sự cố
- Khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước, Tòa án… theo quy định của pháp luật
- Trong tình huống khẩn cấp, nhằm ngăn chặn xâm nhập trái phép hoặc tấn công phá hoại từ bên ngoài.
Quý Khách có toàn quyền sử dụng Khu vực riêng được bảo vệ bằng mật khẩu cho các hoạt động của mình. TATECH không can thiệp và không chịu trách nhiệm về các thao tác của Qúy Khách tác động lên dữ liệu và thông tin trên Khu vực riêng. Mọi yêu cầu phát sinh trong việc sử dụng Khu vực riêng không nằm trong cam kết ban đầu có thể được tính phí.
Quý Khách hiểu và chấp nhận rằng Quý Khách không có quyền yêu cầu truy cập khu vực riêng của TATECH, khu vực riêng của cá nhân, tổ chức khác, khu vực quản trị Dịch vụ, Hệ thống và Quản trị website, ứng dụng.
3. SỬ DỤNG HỢP PHÁP
Quý Khách cam kết rằng Quý Khách sử dụng các Sản phẩm, dịch vụ của TATECH vào các hoạt động hợp pháp, phù hợp với thuần phong mỹ tục của Việt Nam, không gây ảnh hưởng đến quyền lợi của bất kì cơ quan, tổ chức, cá nhân nào. TATECH có quyền tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp Sản phẩm, dịch vụ cho Quý Khách mà không hoàn lại bất kỳ một chi phí nào khi Quý Khách thực hiện một hoặc một số trường hợp sau:
- Quý Khách sử dụng Sản phẩm, dịch vụ của TATECH để kinh doanh các loại hàng hóa, dịch vụ bị cấm kinh doanh theo quy định của pháp luật hoặc sử dụng phần mềm vào bất kỳ mục đích/hình thức nào vi phạm pháp luật;
- Quý Khách gửi, tạo liên kết hoặc trung chuyển các dữ liệu mang tính chất bất hợp pháp, đe doạ, lừa dối, thù hằn, xuyên tạc, nói xấu, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm… hay các hình thức khác bị pháp luật ngăn cấm dưới bất kỳ cách thức nào;
- Quý Khách lưu trữ, truyền bá các dữ liệu cấu thành hoặc khuyến khích các hình thức phạm tội; hoặc các dữ liệu mang tính vi phạm pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ hoặc bất kỳ vi phạm nào làm ảnh hưởng đến quyền của cá nhân, tổ chức khác được pháp luật công nhận, hoặc vi phạm bất kỳ các quy định nào của pháp luật;
- Quý Khách sử dụng các chương trình có khả năng làm tắc nghẽn hoặc đình trệ hệ thống của TATECH như gây cạn kiệt tài nguyên hệ thống, làm quá tải bộ vi xử lý và bộ nhớ;
- Quý Khách sử dụng Sản phẩm, dịch vụ của TATECH để xâm nhập trái phép, phá hoại website, phần mềm khác hoặc gây ảnh hưởng đến khách hàng khác của TATECH, hoặc Bên thứ ba.
4. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Bảo mật thông tin của Qúy Khách hàng là việc làm cần thiết và quan trọng đối với TATECH. TATECH cam kết bảo mật các dữ liệu của Qúy Khách trên tài khoản sử dụng Phần mềm TATECH, trừ các trường hợp:
- Thông tin, dữ liệu của Quý Khách được công khai trên tên miền, website, fanpage của Quý Khách và trên các phương tiện thông tin đại chúng công cộng;
- Theo yêu cầu bằng văn bản của Quý Khách và/hoặc Quý Khách đồng ý, yêu cầu sử dụng các dịch vụ, tiện ích tích hợp trên hệ thống phần mềm;
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật;
- Các trường hợp bất khả kháng.
5. TRÁCH NHIỆM
TATECH không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:
- TATECH không chịu trách nhiệm về việc Qúy Khách sử dụng phần mềm của TATECH để phát tán các thông tin, dữ liệu xâm phạm đến quyền lợi của cá nhân, tổ chức khác.
- Qúy Khách phải tự chịu trách nhiệm về các hành vi xâm phạm đến quyền lợi của cá nhân, tổ chức khác khi sử dụng các Sản phẩm, dịch vụ của TATECH.
- TATECH không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ trong quá trình truyền, nhận dữ liệu vì những nguyên nhân không thể kiểm soát như sự cố kỹ thuật, thiên tai, chiến tranh, bạo loạn, hỏa hoạn, đình công hoặc các biến cố không lường trước khác.
- TATECH không chịu trách nhiệm trong trường hợp Qúy Khách sử dụng thông tin sai lệch, không đầy đủ hoặc không có quyền sở hữu hợp pháp đối với các tài khoản, dịch vụ, nội dung liên quan đến phần mềm.
6. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
TATECH có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các nội dung trong Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các nội dung sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế sẽ được thông báo đến Qúy Khách trên phần mềm hoặc các kênh thông tin khác mà TATECH cho là phù hợp và sẽ có hiệu lực ngay khi được thông báo.
- Các quy định về việc sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc hủy bỏ bất kỳ nội dung nào của Điều khoản & Điều kiện này sẽ không cần sự đồng ý của Qúy Khách.
- Các điều khoản trong bản Điều khoản & Điều kiện sử dụng này sẽ được điều chỉnh và tuân thủ theo các quy định của pháp luật Việt Nam.
- Qúy Khách hiểu và đồng ý rằng việc tiếp tục sử dụng phần mềm sau khi có sửa đổi, bổ sung, thay thế nội dung của Điều khoản & Điều kiện này được xem như là sự đồng ý và chấp nhận các nội dung đã được thay đổi.
7. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, và các thông tin khác có trong phần mềm TATECH đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của TATECH hoặc các đối tác của TATECH. Việc sao chép, sử dụng hoặc phân phối các thông tin này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của TATECH là vi phạm pháp luật.
Quý Khách đồng ý không sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ các nội dung có trong phần mềm TATECH, trừ khi có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ TATECH.
8. KẾT THÚC
TATECH có quyền tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp các Sản phẩm, dịch vụ của mình cho Qúy Khách trong các trường hợp sau:
- Quý Khách vi phạm các Điều khoản & Điều kiện này hoặc vi phạm pháp luật;
- Theo yêu cầu của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
- Quý Khách sử dụng phần mềm vào các mục đích không hợp pháp hoặc gây tổn hại đến quyền lợi của bên thứ ba.
Trong trường hợp tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ, TATECH không có nghĩa vụ hoàn trả các khoản phí dịch vụ mà Qúy Khách đã thanh toán trước đó.
Bản Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày ký kết cho đến khi chấm dứt hoặc thay thế bằng các quy định mới.
CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
1. Chính sách bảo mật thông tin
Bảo mật thông tin của Qúy Khách hàng là việc làm cần thiết và quan trọng đối với TATECH. TATECH cam kết bảo mật các dữ liệu của Qúy Khách trên tài khoản sử dụng Phần mềm TATECH, trừ các trường hợp:
- Thông tin, dữ liệu của Qúy Khách được công khai trên tên miền, website, fanpage của Qúy Khách và trên các phương tiện thông tin đại chúng công cộng.
- Theo yêu cầu bằng văn bản của Qúy Khách và/hoặc Quý Khách đồng ý, yêu cầu sử dụng các dịch vụ, tiện ích tích hợp trên hệ thống phần mềm.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và quy định pháp luật.
Các trường hợp bất khả kháng:
Khách hàng truy cập, đăng ký, sử dụng TATECH có ý nghĩa rằng khách hàng đã đồng ý và chấp nhận các quy định trong chính sách bảo mật của chúng tôi. Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử và/hoặc số điện thoại của mình. TATECH không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của khách hàng do khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.
2. Những thông tin TATECH thu thập
Để có thể sử dụng đầy đủ các tiện ích có trên sản phẩm, dịch vụ TATECH cung cấp, khách hàng cần phải đăng ký dùng và cung cấp các thông tin cá nhân của mình. Các thông tin TATECH cần khách hàng cung cấp và/hoặc các thông tin TATECH tự động lưu trữ là các thông tin cơ bản bao gồm:
a, Thông tin cá nhân
- Tên công ty, cửa hàng, địa chỉ kinh doanh
- Họ tên, địa chỉ cư trú
- Email, số điện thoại di động
- Địa chỉ IP (Internet Protocol), loại trình duyệt web (Browser), tốc độ đường truyền, số trang khách hàng xem, thời gian khách hàng viếng thăm, những địa chỉ mà Browser này truy xuất đến.
- Để tăng tính trải nghiệm người dùng, chúng tôi có sử dụng các dịch vụ khác để thu thập các thông tin như địa chỉ IP, tên thiết bị, hệ điều hành thiết bị, loại thiết bị, ID thiết bị, Số lượt nhấn nút đăng nhập, số lượt sử dụng tính năng trong ứng dụng.
- Dữ liệu về Nhật ký sự cố và dữ liệu chẩn đoán, giúp chúng tôi cải thiện ứng dụng của mình tốt hơn
Dữ liệu của khách hàng được TATECH bảo vệ trong Chính sách bảo mật này là tất cả các dữ liệu trên phần mềm TATECH được khởi tạo và/hoặc có được trong suốt thời gian khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của TATECH.
Tất cả các truy cập này chỉ được chúng tôi thực hiện khi có sự đồng ý của bạn. Bạn hiểu và chấp nhận rằng, khi bạn đã cấp quyền cho chúng tôi, bạn sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào đối với việc truy cập này.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin TATECH thu thập nhằm:
- Cung cấp thông tin, các dịch vụ đến khách hàng.
- Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin về các phiên bản phần mềm mới nhất & các bản cập nhật trên sản phẩm của chúng tôi.
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Đo lường và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
- Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
- Chia sẻ thông tin cần thiết cho bên đối tác nếu nhận được sự đồng ý của Khách hàng.
- Các mục đích khác được phép theo quy định của pháp luật và chúng tôi sẽ có thông báo cho khách hàng trong từng trường hợp cụ thể.
4. Thời gian lưu trữ trên TATECH
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của TATECH.
5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Địa chỉ: Quảng Nguyên, Quảng Phú Cầu, Ứng Hòa, Hà Nội.
Hotline: (+84) 0379452201.
6. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI DÙNG TIẾP CẬN, CHÍNH SỬA VÀ XÓA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh, xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu TATECH thực hiện việc này.
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Thông tin của Khách hàng trên TATECH sẽ được TATECH cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của TATECH. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. TATECH cam kết:
- Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
- Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn, chứng từ kế toán số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn của TATECH.
Chính sách bảo mật thông tin của TATECH đảm bảo rằng chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng một cách an toàn và đáng tin cậy.
Chúng tôi tuân thủ các quy định pháp luật về bảo mật thông tin cá nhân và cam kết nâng cao các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của người dùng.
8. LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc phàn nàn liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh liên lạc bên dưới. Chúng tôi đảm bảo trả lời và giải quyết toàn bộ vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Website: https://84pos.vn/
- Fanpage: https://www.facebook.com/84pos.vn/
- Hotline: (+84) 0379452201
- Địa chỉ: Quảng Nguyên, Quảng Phú Cầu, Ứng Hòa, Hà Nội